TROCA DE TAMANHO

Errou o tamanho? Acontece. Você tem 7 dias corridos após o recebimento pra pedir a troca. A peça precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original. O frete de devolução é por sua conta; o reenvio, por nossa conta.

DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Se a peça chegou com defeito (costura, estampa, tecido), a troca é 100% por conta da PUFFERFISH™. Manda uma foto pelo WhatsApp, a gente analisa e resolve — sem burocracia.

ARREPENDIMENTO

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto precisa estar intacto. Após recebermos e conferirmos, o reembolso é feito na mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis.

O QUE NÃO ACEITAMOS

Peças usadas, lavadas, sem etiqueta ou fora da embalagem original. Peças danificadas por mau uso. Solicitações fora do prazo de 7 dias.

COMO SOLICITAR

WhatsApp ou e-mail (contato@pufferfish.com.br) com seu número de pedido e motivo. Respondemos em até 24h úteis.