Envio e prazos

Aqui não tem pré-venda de 60 dias e não tem fila esperando meta. Peça de catálogo é produzida para o seu pedido e sai em até 3 dias úteis; peça de leva numerada é estoque físico em mãos e sai imediatamente. Você compra, a produção começa — num mercado onde “drop” virou sinônimo de esperar dois meses, isso é a diferença.

Prazo de expedição

Peça de catálogo — produzida sob demanda para o seu pedido: sai para envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Peça de leva numerada — estoque físico em mãos: sai imediatamente após a confirmação do pagamento. É a única coisa da loja que já está pronta, embalada, esperando.

Pix e cartão confirmam na hora; boleto pode levar até 2 dias úteis para compensar, e o relógio da expedição só começa depois disso.

Prazo de entrega

Calculado pelo CEP e exibido no carrinho antes de você pagar. Como referência:

• Capitais do Sudeste: 2 a 5 dias úteis
• Demais capitais: 4 a 8 dias úteis
• Interior e regiões remotas: 6 a 15 dias úteis

São estimativas das transportadoras, não promessas nossas. Greve, enchente e feriado municipal existem, e não temos controle sobre nenhum deles.

Rastreio

O código chega por e-mail assim que a etiqueta é emitida. Se não apareceu em 3 dias úteis, fale com a gente — provavelmente o e-mail caiu em promoções, mas às vezes é problema nosso mesmo, e a gente resolve.

Frete

Calculado no carrinho por CEP e peso. Quando houver frete grátis, isso estará dito de forma explícita — não embutimos frete no preço para depois anunciar como cortesia.

Endereço errado

Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência em três tentativas, entramos em contato para reenvio. O custo do segundo envio fica com quem errou o endereço — o que é justo dos dois lados.

Entrega internacional

Ainda não. Quando abrir, quem assina a newsletter fica sabendo primeiro.

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